Jak przeprosić za opóźnienie w logistyce?

‍

Opóźnienia w logistyce to nic przyjemnego, ale zdarzają się każdemu. Poniżej znajdziesz gotowe zwroty po angielsku z tłumaczeniem na polski, które pomogą Ci przeprosić klientów i załagodzić sytuację.

‍

Podstawowe zwroty przepraszające

1. "We sincerely apologize for the delay."
   Szczerze przepraszamy za opóźnienie.
2. "Please accept our apologies for any inconvenience caused."
   Prosimy o przyjęcie naszych przeprosin za wszelkie niedogodności.
3. "We are sorry for any trouble this may have caused."
   Przepraszamy za wszelkie problemy, jakie to mogło spowodować.
4. "We deeply regret the inconvenience this delay has brought."
   Głęboko żałujemy niedogodności, jakie spowodowało to opóźnienie.
5. "Our sincerest apologies for not meeting the expected delivery time."
   Najszczersze przeprosiny za niespełnienie oczekiwanego czasu dostawy.

‍

Wyjaśnienie przyczyny opóźnienia

1. "The delay was due to unforeseen circumstances."
   Opóźnienie było spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami.
2. "The shipment was delayed because of adverse weather conditions."
   Wysyłka została opóźniona z powodu niesprzyjających warunków pogodowych.
3. "There was a technical issue that caused a delay in delivery."
   Wystąpił problem techniczny, który spowodował opóźnienie w dostawie.
4. "A logistical problem has unfortunately led to this delay."
   Niestety, problem logistyczny doprowadził do tego opóźnienia.
5. "The delay was caused by unexpected high demand."
   Opóźnienie było spowodowane niespodziewanie wysokim popytem.

‍

Zapewnienie poprawy

1. "We are working diligently to ensure this won't happen again."
   Pracujemy pilnie, aby zapewnić, że to się nie powtórzy.
2. "Measures have been put in place to prevent similar delays in the future."
   Podjęto środki, aby zapobiec podobnym opóźnieniom w przyszłości.
3. "We will improve our processes to deliver on time moving forward."
   Ulepszymy nasze procesy, aby w przyszłości dostarczać na czas.
4. "We have implemented changes to better manage such situations."
   Wprowadziliśmy zmiany, aby lepiej zarządzać takimi sytuacjami.
5. "We are reviewing our procedures to avoid delays like this."
   Przeglądamy nasze procedury, aby uniknąć takich opóźnień.

‍

Dodatkowe działania i rekompensaty

1. "As a gesture of goodwill, we would like to offer you a discount on your next shipment."
   W ramach gestu dobrej woli chcielibyśmy zaoferować rabat na następną wysyłkę.
2. "We will expedite the delivery of your next order at no additional cost."
   Przyspieszymy dostawę Twojego następnego zamówienia bez dodatkowych kosztów.
3. "To make up for the delay, we will upgrade your shipping method at no extra charge."
   Aby zrekompensować opóźnienie, ulepszymy Twoją metodę wysyłki bez dodatkowych opłat.
4. "We will refund the shipping cost for this delayed shipment."
   Zwrócimy koszt wysyłki za tę opóźnioną przesyłkę.
5. "We will prioritize your future orders to avoid delays."
   Priorytetowo potraktujemy Twoje przyszłe zamówienia, aby uniknąć opóźnień.

‍

Opóźnienia w logistyce są nieuniknione, ale odpowiednie przeprosiny mogą pomóc załagodzić sytuację. Użyj powyższych zwrotów, aby utrzymać dobrą relację z klientem i pokazać, że zależy Ci na jego zadowoleniu.

‍